GOVERNMENT OF INDIA
English language

Home | MyGov

Accessibility
Accessibility Tools
Color Adjustment
Text Size
Navigation Adjustment
Screen Reader iconScreen Reader
Menus
Sticky Menu

Share Your Ideas/Suggestions on Streamlining the Management of Public Grievances on CPGRAMS Portal

Start Date :
Nov 02, 2019
Last Date :
Dec 05, 2019
23:45 PM IST (GMT +5.30 Hrs)
Submission Closed

About CPGRAMS ...

About CPGRAMS
Centralized Public Grievance Redress And Monitoring System (CPGRAMS) is an online web enabled system over NICNET developed by NIC, in association with Directorate of Public Grievances (DPG) and Department of Administrative Reforms and Public Grievances (DARPG). CPGRAMS is the platform based on web technology which primarily aims to enable submission of grievances by the aggrieved citizens from anywhere and anytime (24x7) basis to Ministries/Departments/Organizations/State Governments who scrutinize and take action for speedy and favorable redress of these grievances. Tracking grievances is also facilitated on this portal through the system generated unique registration number.

CPGRAMS: Highlights
• 86 Ministries and Departments of GOI integrated
• 36 States /UTs on boarded
• 51000 subordinate offices created and linked
• Average disposal time reduced to 19 days from about 200 days
• Grievances raised to 18 Lakh / Annum shows confidence built in citizens in resolution mechanism
• Over 90% average disposal rate

Objective
• Make the redressal process more convenient for citizens
• Quick disposal of public grievances
• Improvise the quality of disposal of public grievances for greater satisfaction of citizens

With a vision of simplifying the prevailing process of grievance redressal, Department of Administrative Reforms and Public Grievances (DARPG) invite you to share your ideas/suggestions on streamlining the management of public grievances on CPGRAMS portal (pgportal.gov.in)

Suggestions can be given by citizens till 5th December 2019.

Reset
Showing 2749 Submission(s)
INDRESH KUMAR
INDRESH KUMAR 6 years 10 months ago
परम आदरणीय प्रधान मंत्री जी , अगर CPGRAM और PMO जैसे जगहों पर कई बार लिखित शिकायत के वाव्व्जूद भी समाज के सबसे कमजोर वर्ग दिव्यंगो की समस्यों का निराकरण नहीं हो पा रहा है तो हिंदुस्तान के पुरे दिव्यंगों के लिए बहुत ही दुर्भाग्य की बात है Iअब दिव्यांग अपनी फरियाद लेकर किसके पास जाएँ आप ही अपना मार्गदर्शन हमें दीजिये अन्यथा आपसे प्रार्थना है कि हम दिव्यंगों गो आपसे मिलने की अनुमति दीजिये तब हमें विश्वास होगा कि हम दिव्यान्गों के कल्याण के लिए समाज में खड़ा है
mygov_157315209854619161.pdf
Dislike (0)
Reply
Report Spam
SHIVASHEKHAR KAMATAGI
SHIVASHEKHAR KAMATAGI 6 years 10 months ago
Dear sir please update your pmykisan application for 70% of failure kisan will not avail this scheme installment are holding sum failure issue are mobile number account number, name etc please give editing options quickly thank you
Dislike (0)
Reply
Report Spam
Comments (1)
piyush deshmukh
piyush deshmukh 6 years 10 months ago
My experience in learning in my university outside of India has given me one idea I feel we should implement in universities in India. This would be to get the undergraduate students of as much colleges as possible into a research experience. Unless, we are able to experience what research involves early on, we are unable to understand how innovation works and research is one of the best ways of educating people to think and learn giving them world class skills to tackle challenges.
Dislike (0)
Reply
Report Spam
INDRESH KUMAR
INDRESH KUMAR 6 years 10 months ago
दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे में खेल एसोसिएशन,कल्चरल एसोसिएशन,स्काउट्स एंड गाइड एसोसिएशन,एंग्लो इंडियन एसोसिएशन,पेंशनर समिति ,महीला समिति इन सभी को मूल भूत सुविधाओं के साथ मुख्यालय एवं मंडल दोनों स्तरों पर सामान्य कक्ष का आवंटन रेलवे बोर्ड के बिना किसी अनुसंसा के कर दी गई है जबकि इस रेलवे जोन में साउथ ईस्ट सेंट्रल रेलवे दिव्यांग एम्प्लाइज वेलफेयर एसोसिएशन की ओर से 100 से ज्यादा बार लिखित अनुरोध के बाद भी आज तक एक कक्ष दिव्यंगों के बैठकर एक जगह विचार विमर्श करने हेतु नहीं दिया गया
mygov_157315158554619161.pdf
Dislike (0)
Reply
Report Spam
INDRESH KUMAR
INDRESH KUMAR 6 years 10 months ago
दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे में रेलवे बोर्ड के आदेश संख्या 2016/E(LL)/PDA/4,तिथि-23.08.16 के तहत दिव्यंगों के लिए जो मनोरंजन केंद्र न्संसधन केद्र,डिजिटल एवं फिजिकल पुस्तकालय का जो प्रावधान है उस पर भी आज तक किसी पदाधिकारीयों ने कई बार पत्रचार करने के बावजूद भी सुविद वजाय दिव्यान्गों के सामने अवरोध पैदा करते रहे हैं और ऊपर में गोल मटोल जवाब देकर भेज देते हैं कि दिव्यान्गों को सारी सुविधाएँ प्रदान कर दी गई है और इसके बाद न तो CPGRAM और न ही PMO से आगे की कारवाई हो पाती है
Dislike (0)
Reply
Report Spam
INDRESH KUMAR
INDRESH KUMAR 6 years 10 months ago
महाशय , मैंने साउथ ईस्ट सेंट्रल रेलवे के अधिन हज़ारों दिव्यान्गों के विविध समस्या से सम्बंधित मैंने CPGRAM और PMO में कई बार शिकायत की कि दिव्यान्गों को उनके ही अधिकारों से वंचित कर उन्हें गुमराह किया जा रहा है जिस कारन सामाजिक परिवेश में और भी दिव्यंगों को उपेक्षा की जाने लगी है Iनिःशक्त अधिनियम -2016,रेलवे बोर्ड के आदेश संख्या 2016/E(LL)/PDA/4,तिथि-23.08.16 के तहत दिव्यंगों के लिए जो भी प्रावधान हैं उनसे दिव्यान्गों को वंचित कर उन्हें गुमराह किया जा रहा हैI परन्तु कोई भी पहल आज तक नहीं लिया
mygov_157315070154619161.pdf
Dislike (0)
Reply
Report Spam
Sticky Menu